射雕游戲在運(yùn)行時(shí)可能會(huì)遇到崩潰斷開(kāi)鏈接等問(wèn)題，大多數(shù)都可以通過(guò)重新登錄或者通過(guò)啟動(dòng)器工具修復(fù)資源文件，無(wú)法解決的情況下還可以重新下載游戲，部分情況需要設(shè)置屬性下載驅(qū)動(dòng)或指定文件才能夠解決。

射雕游戲運(yùn)行時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題解決方法匯總

一、啟動(dòng)器頁(yè)面出現(xiàn)“連接失敗，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)”的提示

解決方法：檢查本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

包括*，代理（開(kāi)始-設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)和Internet-代理），h o s t s文件等（可檢查*是否攔截了射雕的網(wǎng)絡(luò)連接）。

（1）代理檢查

（2）檢查清理

①按下“Win+R”組合鍵打開(kāi)運(yùn)行，鍵入：%SystemRoot%system32driversetc 點(diǎn)擊確定打開(kāi)文件夾;

②將文件夾中的“h o s t s”文件刪除;

③在開(kāi)始菜單上運(yùn)行命令中輸入“cmd”;

④在命令提示符框中輸入：ipconfig /flushdns 按下回車鍵清除DNS緩存，清理完成后重啟計(jì)算機(jī)即可。

二、點(diǎn)擊“開(kāi)始游戲”按鈕，游戲程序無(wú)響應(yīng)，無(wú)法啟動(dòng)游戲

解決方法：

（1）請(qǐng)確認(rèn)本地是否安裝有殺毒軟件，并確認(rèn)安裝路徑中的相關(guān)文件是否被殺毒軟件所攔截，若有被攔截，請(qǐng)嘗試取消攔截，或信任文件，或退出殺毒軟件后再重新打開(kāi)游戲。

（2）可在游戲安裝目錄中啟動(dòng)”gest_launcher.exe"文件進(jìn)行嘗試，該文件默認(rèn)文件路徑為：“安裝路徑gestLauncher”。

三、游戲下載過(guò)程中，出現(xiàn)下載進(jìn)度/速度為0，或卡在某一點(diǎn)無(wú)法繼續(xù)下載的情況

解決方法：檢查本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

包括*，代理等（可檢查*是否攔截了射雕的網(wǎng)絡(luò)連接），并嘗試關(guān)機(jī)重啟或右鍵以管理員身份打開(kāi)啟動(dòng)器，重新或繼續(xù)下載客戶端。

四、下載過(guò)程中出現(xiàn)類似“游戲文件損壞”、“文件校驗(yàn)失敗”等提示

解決方法：

（1）按照提示操作即可

（2）如果不行，嘗試重啟啟動(dòng)器

五、啟動(dòng)器主界面展示范圍異常

如出現(xiàn)啟動(dòng)器界面超出顯示器區(qū)域，導(dǎo)致游戲界面顯示不完整的情況。

解決方法：

可返回桌面，右鍵點(diǎn)擊射雕桌面圖標(biāo)，選中“屬性”后選擇【兼容性】-【更改高DPI設(shè)置】，勾選【替代高DPI縮放行為】，下拉框中選中【應(yīng)用程序】，點(diǎn)擊“確定”后重啟啟動(dòng)器，即可恢復(fù)正常顯示范圍。

或者，您可以嘗試修改本機(jī)屏幕的縮放配置。在桌面，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，打開(kāi)顯示設(shè)置，將您的縮放調(diào)整為100%。

六、在點(diǎn)擊“開(kāi)始游戲”時(shí)，彈出以下窗口

解決方法：

請(qǐng)勾選同意許可，并點(diǎn)擊安裝，該程序?qū)樯賯b補(bǔ)充安裝正常運(yùn)行客戶端所必需的重要組件。

該組件安裝完成后，請(qǐng)點(diǎn)擊“關(guān)閉”，啟動(dòng)器將會(huì)重新自動(dòng)啟動(dòng)。

七、在輸入框中出現(xiàn)輸入拼音字符失敗或刪除字符后無(wú)法重新輸入等問(wèn)題

解決方法：

因目前仍在處理引擎兼容性問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谟螒蜻^(guò)程中遇到需要自行輸入內(nèi)容的輸入框（如取名、聊天等）時(shí)，避免使用微軟拼音輸入法及百度輸入法。

如不小心遇到上述問(wèn)題，請(qǐng)切換至微軟拼音及百度輸入法以外的輸入法即可解決，推薦使用搜狗輸入法。

八、安裝啟動(dòng)器時(shí)，出現(xiàn)亂碼提示

解決方法：

系統(tǒng)語(yǔ)言的問(wèn)題，需改為中文

九、保存文件失敗

解決方法：

可能是硬盤(pán)有損壞，例如機(jī)械硬盤(pán)有壞道，可以嘗試在其他硬盤(pán)安裝。也可能是有文件占用，可以嘗試重啟電腦

十、卡在“正在打開(kāi)更新程序”

解決方法：

公測(cè)客戶端與之前的測(cè)試客戶端不兼容，請(qǐng)確保刪掉舊客戶端，全新安裝

十一、獲取版本信息異常，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)

解決方法：

可以檢查下網(wǎng)絡(luò)，一般這個(gè)錯(cuò)誤就是游戲無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，可以看看是否被防火墻、是否被殺毒軟件攔截。